Яндекс.Метрика
Гарантія на ремонт телефона

Гарантія поширюється лише на виконані роботи та на встановлені у пристрій деталі для усунення несправності.

Гарантійний термін на всі види виконаних робіт, здійснених у мережі сервісних центрів FixLab, становить від 30 днів до 6 місяців. Цей термін визначається після проведення апаратної діагностики пристрою і залежить від складності ремонтних робіт, що проводяться та якості встановлених деталей.

Гарантія на комплектуючі, що використовуються при ремонті, надається відповідно до гарантійної політики їх виробників, але зазвичай не більше 1 року.

Відлік гарантійного терміну починається з дня видачі пристрою Замовнику та підписання «Акту виконаних робіт».

Документи, що підтверджують гарантію

Підтвердженням гарантійних зобов'язань є наявність у Замовника «Акту виконаних робіт».

У разі втрати «Акту виконаних робіт» Виконавець має право відмовити Замовнику у гарантійному ремонті.

Причини відмови у гарантійному обслуговуванні

  1. Присутні сліди механічних чи інших ушкоджень (не зазначених у акті виконаних робіт), що виникли внаслідок навмисних чи необережних дій Замовника, третіх осіб або через форс-мажорні обставини.
  2. Є сліди несанкціонованого розбору, ремонту чи зміни внутрішніх комунікацій та компонентів пристрою, зміни конструкцій чи схеми пристрою.
  3. Виявлено ушкодження, спричинені потраплянням усередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах або дією екстремальних температур.
  4. Серійний номер, IMEI або MAC-адреса, що знаходяться в пам'яті виробу, змінені, стерті або пошкоджені і не можуть бути встановлені.
  5. Замінена запчастина пошкоджені або деформована.
  6. Порушено умови експлуатації встановлені виробником.
  7. Нова поломка не пов'язана з виконаними роботами та встановленими запчастинами.

На що не поширюється гарантія

  1. На пристрої, які були піддані впливу вологи.
  2. На цілісність корпусних деталей, схильних до природного зносу, таких як панелі, скла, кришки.
  3. На програмне забезпечення у будь-якому вигляді.
  4. На час автономної роботи пристрою, після заміни елементів живлення.
  5. На дані користувача, які зберігаються або отримані за допомогою пристрою.