Не секрет, что львиную долю рынка смартфонов в 2021 году занимают три компани Samsung, Xiaomi и Apple. Уровень продаж этих компаний значительно опережает всех конкурентов. Как следствие, именно смартфоны этих брендов чаще всего ломаются и попадают в ремонт. По данным специалистов украинского сервисного цента FixLab, осуществляющих ремонт смартфонов в Киеве, чаще всего к ним действительно обращаются владельцы гаджетов под брендом Samsung, Xiaomi и Apple.
Разнообразные поломки и необходимость ремонтировать устройства часто отпугивают клиентов. и как следствие падает спрос на новые устройства. Так что компаниям приходится постоянно вести разработку новых моделей смартфонов, повышая их функциональность и надежность. А вот кто из них побеждает определить сложно даже специалистам. Так в начале 2022 года сразу две международные аналитические компании Counterpoint Research и American Customer Satisfaction Index опубликовали результаты своих исследований глобального рынка смартфонов в 2021 год. Какие же смартфоны, по их мнению стали лучшим?
У британцев Android опередил iOS
Компания Counterpoint Research занимает лидирующие позиции в сфере диагностики мобильных устройств. Ее специалисты регулярно проводят исследования гаджетов и публикуют свои отчеты. По результатам 4 квартала 2021 года Android-устройства, к которым относится продукция Samsung и Xiaomi, неожиданно оказались лучше айфонов, работающих на iOS.
Аналитики сравнивали мобильные устройства по количеству проблем с батареей и Wi-Fi, качеством приема сотовой сети. Также оценивалось, как часто польщователь сталкивается с тем что смартфон не включается. Также была оценена стабильность работы устройства в целом. Среди спорных показателей можно отметить количество "падений" приложений при пользовании смартфонами. В результате исследований оказалось, что по суммарному показателю Android давал сбои в 35 % случаев, в то время как iOS в 38%.
Сервисный центр FixLab проводит ремонт смартфонов всех марок
Мнения американцев разделились
Индекс удовлетворенности клиентов смартфонами в США оценивала компания American Customer Satisfaction Index. Ее специалисты провели опрос 12 710 владельцев гаджетов разных производителей. Респонденты были выбраны случайным образом. Оценка проводилась по 100 бальной системе. Среди критериев были дизайн, функциональность, простота обмена текстовыми сообщениями, качество видео, срок службы батареи.
Исследования показали, что наибольшее количество баллов американцы отдали:
- Appel iPhone 12 (85)
- Samsung Galaxy A12 (83)
- Apple iPhone 12 Pro Max (80)
- Apple iPhone 12 Pro (78)
- Xiaomi Redmi 9A (75)
- Xiaomi Redmi Note 9A (74)
Как видим, в пятерке лидеров, аж три смартфона компании Apple, против одно Самсунг и Сяоми. А вот в "командном" зачете ситуация совсем иная. Так по общему колличеству проданых стройств Samsung опередили свои ближайших конкурентов.
Пока зарубежные аналитики решают, какой из производителей лучше, украинские мастера продолжают заниматься диагностикой и ремонтом смартфонов Samsung, например, в сервисном центре FixLab.Здесь профессионально быстро и качественно возвращают к жизни гаджеты как брендов Samsung и Apple, так и других производителей.